Pogoji Poslovanja

O nas

To spletno stran upravlja družba Nord Drinks d.o.o., Žabče 24, 5220 Tolmin, Slovenija.

Matična številka: 8745307000
ID za DDV: SI83630350
Transakcijski račun (TRR): SI56 6100 0002 4709 739
Kontaktni e-poštni naslov: info@nordhardseltzer.si

Za spletno stran www.nordhardseltzer.com veljajo ti Splošni pogoji poslovanja, ki so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), priporočili Gospodarske zbornice Slovenije (GZS) in mednarodnimi standardi elektronskega poslovanja.

Sprejem splošnih pogojev

Z dostopom do spletne strani www.nordhardseltzer.com in njeno uporabo v celoti sprejemate te Splošne pogoje poslovanja. Veljajo za uporabo spletne strani, vsako oddano naročilo, vsak opravljen nakup in vsako pogodbo, sklenjeno med vami in družbo Nord Drinks d.o.o.

Starostna omejitev

Prodaja alkoholnih pijač mladoletnim osebam je prepovedana. Kupec mora biti zato ob oddaji naročila polnoleten. V nasprotnem primeru bo prodajalec nemudoma odstopil od pogodbe. S sprejetjem teh Splošnih pogojev poslovanja potrjujete, da ste starejši od 18 let.

Ministrstvo za zdravje opozarja: Prekomerno pitje alkohola škoduje zdravju.

Informacije, ki jih zagotavljamo

Vedno vam bomo zagotovili:

  • Podatke o podjetju (naziv, naslov, matična številka)

  • Kontaktne podatke za hitro komunikacijo (e-pošta, telefon)

  • Bistvene lastnosti izdelkov

  • Razpoložljivost izdelkov — izdelki, ki niso na voljo, so na spletni strani jasno označeni

  • Pogoje dostave — način, kraj in predvideni čas dostave (podrobnosti so navedene na naši strani z informacijami o dostavi)

  • Vse cene jasno navedene v EUR in z vključenim DDV, pri čemer so stroški dostave prikazani ločeno

  • Načine plačila in dostave

  • Časovno veljavnost ponudbe

  • Pogoje za odstop od pogodbe in postopke vračila

  • Postopek za vložitev reklamacije in kontaktne podatke

Zasebnost in piškotki

Obdelavo osebnih podatkov, zbranih prek te spletne strani in ob oddaji naročila, ureja naša ločena Politika zasebnosti, ki je na voljo na [POVEZAVA DO POLITIKE ZASEBNOSTI IN PIŠKOTKOV]. Uporabo piškotkov na tej spletni strani ureja naša Politika piškotkov, ki je na voljo na isti povezavi.

Izdelki in cene

Vse cene na nordhardseltzer.com so navedene v evrih (EUR) in vključujejo 22 % DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Stroški dostave niso vključeni v cene izdelkov in so ob zaključku nakupa prikazani ločeno.

Kupoprodajna pogodba med družbo Nord Drinks d.o.o. in kupcem je sklenjena v trenutku, ko Nord Drinks d.o.o. potrdi naročilo (ko kupec prejme e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila). Od tega trenutka so cene in pogoji zavezujoči za obe stranki.

V primeru bistvene napake pri navedbi cene vas bomo o tem obvestili in vam omogočili preklic naročila.

Promocijske ponudbe in akcijske cene

Promocijske cene veljajo v navedenem obdobju oziroma do razprodaje zalog. Popustov in promocij ni mogoče kombinirati, razen če je izrecno navedeno drugače.

Promocijski kuponi

Nord Drinks d.o.o. lahko občasno prek e-pošte ali družbenih omrežij izda promocijske kupone, ki omogočajo popuste ali darila ob nakupu. Za vse kupone veljajo naslednja pravila:

  • Vsak kupon velja omejen čas in poteče na navedeni datum

  • Pri posameznem naročilu je mogoče uporabiti samo en kupon — kuponov ni mogoče kombinirati

  • Kuponov ni mogoče zamenjati za druge ugodnosti (npr. drugačen popust, brezplačno dostavo ali gotovino)

  • Kuponi veljajo samo za navedene izdelke ali kategorije

Plačilo

Sprejemamo naslednje načine plačila:

  • Kreditne in debetne kartice: Mastercard, Visa

Vsa plačila so obdelana varno. Nord Drinks d.o.o. ne shranjuje celotnih podatkov o plačilnih karticah. Račun za nakup je priložen paketu ob dostavi ali poslan po e-pošti.

Pravica do odstopa od pogodbe

Kot potrošnik, ki opravi nakup prek spleta, imate pravico, da v 14 dneh od prejema naročila brez navedbe razloga odstopite od pogodbe (43.č člen ZVPot-1 / Direktiva EU 2011/83/EU).

Za uveljavljanje te pravice nas morate o svoji odločitvi obvestiti v 14 dneh od prejema naročila na: info@nordhardseltzer.si. Nato imate dodatnih 14 dni časa za vračilo blaga.

Vrnjeno blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži. Stroške vračila krije kupec. Pošiljk, poslanih z odkupnino, ne sprejemamo.

V skladu s 135. členom ZVPot-1 pravica do odstopa od pogodbe ne velja za zapečateno blago (vključno z našimi pločevinkami in steklenicami), ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je potrošnik po dostavi odprl pečat ali embalažo. Zato odprtih ali pretočenih pijač ne moremo sprejeti nazaj.

Kupnino za izdelke (brez prvotnih stroškov dostave) bomo povrnili v 14 dneh od prejema vrnjenega blaga na bančni račun kupca.

Kupec mora vračilu priložiti originalni račun, osebne podatke in številko bančnega računa. Na zahtevo vam bomo po e-pošti poslali tudi standardni obrazec za odstop od pogodbe — zahtevate ga lahko prek zgoraj navedenega e-poštnega naslova.

Darila ob nakupu

Če kupec ob naročilu prejme brezplačno darilo in nato kupljeni izdelek vrne, mora v prvotnem stanju vrniti tudi darilo. Če darilo ni vrnjeno, se njegova vrednost odšteje od zneska vračila. Daril ni mogoče zamenjati, njihove vrednosti pa v primeru poškodbe ali neustreznosti ni mogoče povrniti.

Reklamacije

Vse spore si prizadevamo reševati sporazumno. Če imate reklamacijo, nam pišite na info@nordhardseltzer.si. Prejem reklamacije bomo potrdili in nanjo odgovorili najpozneje v 8 dneh ter navedli, ali reklamacijo sprejemamo, skupaj s predlogom in časovnim okvirom za njeno rešitev. Vse reklamacije obravnavamo zaupno.

Če spora ni mogoče rešiti neposredno, je za njegovo reševanje izključno pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.

Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tej spletni strani — vključno s fotografijami, besedili, grafikami, ikonami, logotipi in ilustracijami — je last družbe Nord Drinks d.o.o. ali z njo povezanih oseb ter je zaščitena z avtorskim pravom. Za razmnoževanje, objavo, spreminjanje ali distribucijo katerega koli gradiva s te spletne strani je potrebno predhodno pisno dovoljenje družbe Nord Drinks d.o.o.

Blagovne znamke in logotipi, prikazani na tej spletni strani, so last družbe Nord Drinks d.o.o. Nobena vsebina te spletne strani ne predstavlja dovoljenja za uporabo katere koli blagovne znamke brez izrecnega pisnega dovoljenja.

Obiskovalci lahko gradiva pregledujejo in prenašajo izključno za osebno, nekomercialno uporabo.

Vsebina uporabnikov

S posredovanjem kakršne koli vsebine družbi Nord Drinks d.o.o. (vprašanj, ocen, komentarjev — po e-pošti ali na drug način) družbi Nord Drinks d.o.o. podeljujete trajno, nepreklicno, brezplačno in globalno licenco za uporabo, razmnoževanje, prilagajanje, objavljanje in distribucijo takšnega gradiva v kakršni koli obliki. Zagotavljate, da ste upravičeni do podelitve takšnih pravic in da vsebina ne krši pravic tretjih oseb.

Pravila ravnanja

Z uporabo te spletne strani se strinjate, da ne boste:

  • Omejevali ali preprečevali drugim uporabnikom uporabe spletne strani

  • Posredovali nezakonitih, grozilnih, žaljivih, obrekljivih ali drugače neprimernih vsebin

  • Posredovali programske opreme, ki vsebuje viruse, črve, trojanske konje ali druge škodljive komponente

  • Nalagali gradiva, ki krši pravice intelektualne lastnine tretjih oseb

  • Uporabljali spletne strani za kakršen koli komercialni ali nezakonit namen

  • Spreminjali, podlicencirali, prevajali, prodajali, izvajali obratnega inženirstva ali razstavljali katerega koli dela spletne strani

Omejitev odgovornosti in izjava o omejitvi odgovornosti

Nord Drinks d.o.o. si prizadeva zagotavljati točnost informacij o izdelkih in cenah na spletni strani. Kljub temu se lahko lastnosti izdelkov, njihova razpoložljivost in cene hitro spremenijo. V takšnih primerih vas bomo o tem obvestili in vam ponudili možnost preklica ali spremembe naročila.

Fotografije izdelkov so simbolične in se lahko občasno razlikujejo od dejanskega videza izdelka.

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, Nord Drinks d.o.o. zavrača vsa izrecna ali implicitna jamstva, vključno z jamstvi glede primernosti za prodajo ali primernosti za določen namen. Nord Drinks d.o.o. ne odgovarja za kakršno koli posredno, naključno ali posledično škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletne strani. Naša skupna odgovornost je omejena na vrednost zadevnega naročila.

Območja, zaščitena z geslom

Dostop do območij spletne strani, zaščitenih z geslom, je omejen na pooblaščeno osebo, ki so ji bili izdani podatki za dostop. Gesel ni dovoljeno deliti z drugimi osebami. Imetnik računa je odgovoren za kakršno koli škodo, ki bi družbi Nord Drinks d.o.o. nastala zaradi nepooblaščenega posredovanja njegovih podatkov za dostop.

Spremembe teh splošnih pogojev

Nord Drinks d.o.o. si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni te Splošne pogoje poslovanja. Trenutna različica bo vedno objavljena na tej strani. Nadaljnja uporaba spletne strani po spremembah pomeni sprejem posodobljenih pogojev.

Veljavno pravo

Za te Splošne pogoje poslovanja velja pravo Republike Slovenije. Za vse spore je izključno pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.